نظر مشتری اول به خودت میرسه، بعد به گوگلمپ
بعد از هر سفارش، حضوری یا آنلاین، نظر مشتری رو میپرسیم. اگه ناراضی باشه همون روز با شمارهاش خبردار میشی و میتونی جبران کنی. بعد هم دعوتش میکنیم توی گوگلمپ، بلد یا نشان به مغازهات امتیاز بده.
- نظرسنجی بعد از هر سفارش
- امتیاز ستارهای و نظر متنی
- نظر بد توی پنل خودت
- دعوت به گوگلمپ، بلد یا نشان
- نمایش نظر خوب روی منوی آنلاین
- گزارش رضایت مشتری

توی سه قدم
- ۱
بعد از سفارش، پیام نظرسنجی میره
چند دقیقه بعد از تحویل، ربات مغازهات توی تلگرام یا بله یه پیام کوتاه برای مشتری میفرسته و اون از یک تا پنج ستاره میده.
- ۲
نظر بد به خودت میرسه
امتیاز پایین با شمارهٔ مشتری میاد توی پنلت. بهش زنگ میزنی و از دلش درمیاری. اگه خواستی یه تخفیف هم برای سفارش بعدیش میذاری.
- ۳
مشتری توی گوگلمپ هم نظر میده
بعد از نظرسنجی، یه دکمه مشتری رو مستقیم میبره به صفحهٔ مغازهات توی گوگلمپ، بلد یا نشان. نظرهای خوب رو روی منوی آنلاینت هم نشون میدیم.
برای مغازهٔ تو چه فرقی میکنه
مشکل رو همون روز میفهمی
لازم نیست یک هفته بعد از روی گوگلمپ بفهمی. همون شب میدونی مشکل از کدوم غذا بوده و شمارهٔ مشتری هم دستته.
مشتری ناراضی رو نگه میداری
با یه تماس و یه تخفیف کوچیک، مشتریای که داشت میرفت دوباره میاد.
نظرهات توی گوگلمپ بیشتر میشه
مشتری راضی معمولا خودش سراغ نظر دادن نمیره. وقتی درست بعد از سفارش دعوتش کنی، خیلی راحتتر نظر میده.
زحمتی برات نداره
پیام نظرسنجی خودش میره و لازم نیست کارت نظرسنجی روی میز بذاری یا از مشتری خواهش کنی.
قیمت
برای نظرسنجی و امتیاز گوگلمپ پول جدا نمیدی
ماهی ۲٬۵۰۰٬۰۰۰ تومان میدی و همهٔ امکانات رو داری.
سوالات متداول
مشتری حضوری هم نظر میده؟+
آره. اگه موقع تسویه عضو باشگاه شده باشه، پیام نظرسنجی رو توی تلگرام یا بله میگیره.
نظر بد رو کس دیگهای هم میبینه؟+
روی منوی آنلاین خودت نه. نظر بد فقط میاد توی پنلت تا خودت پیگیریش کنی و نشون دادن نظر خوب هم دست خودته. توی گوگلمپ قانون خود گوگله که همهٔ مشتریها رو دعوت کنیم، ولی تو زودتر از همه خبردار میشی.
گوگلمپ، بلد یا نشان؟+
هر کدوم رو که خودت بخوای. لینک صفحهٔ مغازهات رو توی تنظیمات میذاری و مشتری به همونجا میره.
میتونم پیام نظرسنجی رو خاموش کنم؟+
آره، از تنظیمات صندوق. برای سفارش حضوری و آنلاین هم جدا خاموش و روشن میشه.
همین رو توی مغازهٔ خودت ببین
شمارهات رو بذار. بهت زنگ میزنیم و رایگان راهاندازی میکنیم.